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威廉希尔(WilliamHill)(鲁西化工工程学院)萤火志愿服务队参加“益童友好”流动儿童社区融入项目志愿者培训暨表彰会
作者:李晓涵 唐文雪 发布时间:2026-04-19

为进一步规范志愿服务流程,提升志愿者服务能力与专业素养,同时表彰先进、树立榜样,4月18日,威廉希尔(WilliamHill)(鲁西化工工程学院)萤火志愿服务队于聊城市东昌府区柳园街道水韵社区参加“益童友好”流动儿童社区融入项目志愿者培训暨表彰会。
会议伊始,项目负责人围绕流动儿童服务核心内容开展系统讲解。她结合服务场景中的实际问题,重点明确儿童危机识别与转介规范,要求志愿者在遇到儿童抑郁、焦虑、躁狂等难以自行处置的心理与行为问题时,及时启动转介流程,对接专业力量进行干预,切实保障儿童身心健康。针对物资争抢、同伴冲突、情绪哭闹等突发状况,培训提出标准化处置方法:立即带离现场、全程陪伴守护、耐心倾听诉求、情绪平复后尊重儿童选择,以科学、尊重的理念开展儿童服务。同时,深入解读同伴督导工作机制,强调团队协作与互助支援的重要性,引导志愿者摒弃单纯追求服务时长的倾向,在实践中积累经验、提升能力。
表彰环节,项目负责人对表现突出的志愿者进行表彰,为优秀志愿者颁发荣誉证书,肯定了他们在流动儿童社区融入工作中的责任担当与无私奉献。
此次活动不仅强化了志愿者的专业素养与团队凝聚力,更弘扬了“互助、进步、奉献”的志愿服务精神,进一步推动了服务队与社区志愿服务的深入开展,有效激发了志愿者参与志愿服务的热情。